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Unser Kunde BuchhaltungsButler ist ein Berliner FinTech Unternehmen mit Mission: durch eine cloudbasierte Softwarelösung wird der Pain der Buchhaltung in vielen tausend Unternehmen in Deutschland eliminiert! Das gut 30-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitern mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Kunden bei.

Willst Du ein Pionier der digitalen Buchhaltung werden? Dann bist Du bei BuchhaltungsButler genau richtig!

Aufgaben

• Du unterstützt beim Aufbau unseres Kundenstammes, baust erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und konvertierst sie in zufriedene Bestandskunden
• Vom anfänglichen Onboarding bis zur Erneuerung der Subscription sorgst Du für eine exzellente Customer Experience
• Als Schnittstelle zwischen Kunden, Produkt- und Developern begleitest Du die Umsetzung neuer Features vom Schreiben des Requests bis zur Kommunikation des „Go-Live“
• Du entwickelst unsere Customer Success Prozesse und Tools weiter und verbesserst so stetig unsere Kundenbindung und -zufriedenheit
• In enger Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Sales-Team steuerst und begleitest Du kollaborative Projekte und bringst diese zum Erfolg

Qualifikation

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie erste Arbeitserfahrungen in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt (z.B. durch Praktika) gesammelt
• Du besitzt die Gabe, potenzielle Kunden zu begeistern und hast ein großes Interesse an Technologien und Startups
• Du hast eine Affinität für die Themen Buchhaltung und Steuern
• Du überzeugst durch sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick, auch in herausfordernden Situationen
• Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst selbständig Entscheidungen und besitzt eine proaktive Arbeitsweise
• Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast eine Freude an Kommunikation und Netzwerken

Benefits

• Ein tolles Team - lockerer Umgang auf Augenhöhe bei gleichzeitig professioneller Arbeit
• Ein intensives Onboarding Programm mit regelmäßigem Mentoring und Training
• Startup-Atmosphäre mit No-Dresscode Kultur und zahlreichen Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten, Friday Beers u.v.m.)
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und jährliches Fortbildungsbudget
• Ein schönes, zentrales Büro an der Spree
• Familienfreundlichkeit durch Flexibilität bei der Organisation Deiner Arbeitszeiten und Arbeitsorte
• Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub

Kontakt

Interessiert und neugierig? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen (CV und Anschreiben) unter Angabe Deiner Verfügbarkeit. BuchhaltungsButler hat das Recruiting exklusiv an uns übergeben. Für Fragen und weitere Informationen wende Dich gerne an Johanna Amoriello unter +49 151 52014000

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