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alphin ist die führende Marketingplattform für lokale Unternehmen in Europa und ermöglicht lokalen Unternehmen den Zugang zu modernsten Marketingmethoden.

Unsere acht digitalen Lösungen revolutionieren nachhaltig, wie lokale Händler Marketing verstehen und nutzen. Gegründet wurde alphin im Jahr 2017. Wir beschäftigen mittlerweile 90+ Mitarbeiter im DACH Raum und in UK. Unser Hauptsitz ist in Berlin-Mitte und von unserem Unternehmen konnten wir bereits prominente Investoren wie SB21, Partech und HV Holtzbrinck Ventures überzeugen.

Bist Du bereit für den nächsten Karriereschritt?

Aufgaben

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Partner und erste Ansprechperson bei Problemlösungen
• Du baust nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese aktiv weiter
• Die Durchführung von Software- und Produkt-Demos und die Lösung von Kunden-Cases gehören zu deinem Alltag
• Du terminierst und organisierst Meetings mit unseren Partnern
• Du identifizierst Cross-Selling-, Up-Selling- und Retention-Möglichkeiten und hast stets die passende Lösung für unsere Partner parat
• Du reagierst professionell auf Kundenfeedback und sorgst für schnelle und zufriedenstellende Lösungen

Qualifikation

• Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Begeisterung am Telefon
• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden, idealerweise im SaaS-Bereich
• Du hast eine große Affinität und Interesse an SaaS Tech-Lösungen und fühlst dich in der Social Media Welt zuhause
• Du bist empathisch und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und hast gute Englischkenntnisse
• Du hast bereits mit Salesforce gearbeitet und kennst den Markt der lokalen Kunden (wäre ein Plus)

Benefits

Bei alphin fühlen wir uns stark mit all den kleinen Unternehmen in unserer Nachbarschaft verbunden. All diese großartigen Menschen, die unser Leben jeden Tag mit ihren Ideen und ihrer Kreativität bereichern. Wir wollen ihnen helfen, sich auf das zu konzentrieren, was sie wirklich lieben - das perfekte Produkt, die perfekte Dienstleistung, jeden Tag, während sie ihr Marketing auf Autopilot stellen. Wir wollen ihnen die gleichen Möglichkeiten geben, ihre großartige Arbeit sichtbar zu machen, indem wir ihnen Zugang zu den digitalen Werkzeugen der großen Konzerne geben.

Wenn du genauso fühlst, ist dies deine Gelegenheit, eine Kerbe im Universum zu hinterlassen!

• Monatliches Weiterbildungsbudget zu deiner freien Verfügung, um deine Fähigkeiten gezielt auszubauen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Eine verantwortungsvolle Rolle am Schnittpunkt unserer wichtigsten Abteilungen mit einem hohen Maß an Autonomie und Eigenverantwortung.
• Strategischer und konzeptioneller Freiraum, um deine Vision des idealen Kundenerlebnisses zu verwirklichen.
• Ein Büro im Herzen Berlins mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten wie Tischtennis und Kicker.
• Regelmäßige Teamevents für ein starkes Teamgefühl und einen positiven Austausch.
• Unbegrenzter Zugang zu frischem Obst, Getränken und einer breiten Auswahl an Cerealien für einen energiereichen Arbeitstag
• Zuschuss des Arbeitgebers zur betrieblichen Altersvorsorge, um deine finanzielle Absicherung für die Zukunft zu unterstützen.

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung.

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